Solicitamos su colaboración para completar la siguiente encuesta, que nos ayudará a mejorar los servicios brindados. Puede realizarla en forma anónima o completando sus datos.

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La Caja de Médicos desde el año 2008 viene trabajando bajo los lineamientos propuestos por la NORMA ISO 9001 “Sistemas de Gestión de la calidad”, lo que nos ayuda a poner foco en las exigencias de los beneficiarios y afiliados, demostrando preocupación por la calidad del servicio.

Anualmente el IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) verifica que la Caja se encuentre trabajando conforme con los requisitos de la Norma, obteniendo así la certificación de dicho organismo y la del IQNet (The International Certification Network).


Alcance de la certificación

• Casa Central: Afiliaciones. Atención de afiliados y beneficiarios.
  Tramitación de beneficios establecidos legalmente: jubilación ordinaria, extraordinaria, pensión, subsidio por fallecimiento, reintegro gastos de sepelio, subsidio por enfermedad, subsidio por invalidez, carga de familia, beneficio por complemento y ponderación y los beneficios acordados por Directorio: subsidio por maternidad, nacimiento y/o adopción, subsidio por hijo con discapacidad, beneficio por cómputo de servicio y edad, jubilación por edad avanzada, jubilación para médicos con discapacidad previa a la graduación, subsidio especial para jubilados y pensionados con imposibilidad para abastecerse a sí mismos.
  Tramitación de préstamos y Seguros.
  Recaudación y emisión de pagos.
• Delegaciones: Afiliaciones. Atención de afiliados y beneficiarios: recepción, control y derivación a Casa Central de los trámites de beneficios establecidos legalmente: jubilación ordinaria, extraordinaria, pensión, subsidio por fallecimiento, reintegro gastos de sepelio, subsidio por enfermedad, subsidio por invalidez, carga de familia, beneficio por complemento y ponderación y los beneficios acordados por Directorio: subsidio por maternidad, nacimiento y/o adopción, subsidio por hijo con discapacidad, beneficio por cómputo de servicio y edad, jubilación por edad avanzada, jubilación para médicos con discapacidad previa a la graduación, subsidio especial para jubilados y pensionados con imposibilidad para abastecerse a sí mismos y préstamos. Recaudación.